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Eindrücke eines Neukunden - Email von Clemens F. aus Marktleugast, Oberfranken

Grüß Gott, nach Hagenbach

Mein Name ist Clemens F., aus Marktleugast / Oberfranken. In diesem Jahr (Dezember) hab ich erstmal Jungpflanzen von Ihrer Firma bezogen und möchte ein paar Anmerkungen dazu loswerden.....

Wir sind ja nun eine Kleinst-Gärtnerei auf dem Lande, Familienbetrieb und kaufen seit Jahren ca. 1500 Geranienjungpflanzen ( sicher verschwindend gering in ihren Dimensionen)

Als uns im Sommer der Herr K. besuchte und das Gespräch auf Geranien kam, sprachen wir über den Preis, das Sortiment und Verpackungseinheiten. Bisher bezog ich meine Jungpflanzen von XXX, in Hunderter Einheiten. Bei Ihrer Firma bekommt man 60-Einheiten, was für einen kleinen Betrieb sehr wichtig ist, um doch ein breites Sortiment anbieten zu können. Auch der Preis - einheitlich für alle Sorten- und - billiger als bei XXX - hat mich überzeugt.

Etwas irritiert war ich, da ich keine Auftragsbestätigung bekam. Die Lieferung erfolgte dann pünktlich, telefonisch angekündigt, mit dem Paketdienst. Überrascht war ich von der guten Qualität der Ware (starke, wüchsige Ware).

Auch das Sortiment und der gut gestaltete Katalog werden mich wohl zu einem dauerhaften Kunden werden lassen.

Einziger kleiner Kritikpunkt : Für die Bezahlung hätte ich gern die Option Sofortzahlung mit Skonto gewünscht......

Ein schönes Weihnachtsfest und gute Wünsche für 2014